Responsabilitate fără anxietate
Mark Topley propune un cadru practic pentru stabilirea standardelor, tragerea echipelor la răspundere și menținerea moralului în cabinetele stomatologice. Articolul se adresează în special conducerii practicii, care vrea exigență fără să ajungă la o atmosferă tensionată. Fragmentul nu oferă detalii despre pașii concreți ai acestui cadru.